Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Évasion Massage (Justine, Dijon) collecte et traite vos données personnelles, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Justine — Évasion Massage, 96 Avenue Jean Jaurès, 21000 Dijon. Contact : [À COMPLÉTER — adresse e-mail].

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, e-mail et message — pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement.
• Demande de réservation : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et détail du soin composé — pour vous recontacter et organiser le rendez-vous. Aucun paiement en ligne : le règlement se fait sur place. Base légale : votre consentement.
• Assistance / chatbot : les messages que vous saisissez, le cas échéant — pour vous orienter. (Fonctionnalité à venir.)

Aucune donnée de santé n'est demandée via le site. Les informations que vous choisiriez de communiquer (allergies, allaitement…) le sont à votre initiative, pour adapter la prestation.

Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants : Resend (envoi des e-mails), Upstash (anti-spam), Vercel (hébergement et mesure d'audience sans cookie).

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées (au plus tard [À COMPLÉTER — ex. 3 ans après le dernier contact]). Les données de réservation suivent les obligations comptables applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.